Политика за използване на бисквитки („Cookie Policy“)
Уеб страницата на „АРБИ“ използва бисквитки, които са важни за коректната му работа. Посещавайки нашия сайт, Вие приемате използването на бисквити. По-долу са подробно описани видовете бисквитки, които използваме:
Задължителни бисквитки
Тези бисквитки са необходими за коректната работа на уебсайта. Например, с тези бисквитки ви показваме информацията на нашия сайт на правилния език.
Аналитични бисквитки
Благодарение на тези бисквитки ние следим посещаемостта на нашия сайт и можем да анализираме доколко нашите потребители работят лесно с него (бисквитки на Google Analytics). Тези бисквитки не ни дават никаква информация за вашите лични данни. Те ни показват кои страници от сайта ни сте разгледали, дали сте посетили сайта ни през мобилно или десктоп устройство и други анонимни данни. За Google Analytics използваме също анонимизиране на IP адресите посредством _anonymizelp. Максималният период, в който пазим аналитичните данни в Google Analytics е 50 месеца.
Функционални бисквитки
Тези бисквитки Ви позволяват да използвате пълната функционалност на сайта ни, да гледате видеа в него, да ни пишете в чат, както и да запомняте предпочитания език, на който да се зарежда информацията на нашия сайт.
Бисквитки за прецизно таргетиране
Тези бисквитки съдържат информация за това как сте използвали нашия сайт и могат да бъдат задействани от наши рекламни партньори. Те не съхраняват лична информация. Благодарение на тях няма да ви бъде показвана информация, която е нерелевантна за вас. Това са динамични бисквитки на Facebook, Google, Adform, Adwise и др.
Бисквитки за търсения
Уебсайтът съхранява данни за последното търсене в „бисквитка“, така че ако даден клиент се върне в полето за търсене на дадена страница, той по подразбиране настройките ще претърсва последните си търсения, за да подобри използваемостта, така че да не е необходимо да въвеждат отново всички подробности за това, което търсят. Тази „бисквитка“ има 7-дневно изчакване.
Настройките на бисквитките, които получавате от нашия сайт, можете да направите в браузъра, който използвате. Имайте предвид, че ако ограничите някои видове бисквитки, е възможно сайтът ни да не работи напълно коректно и да не можете да използвате пълните му функционалности.
Други програми
За да функционира правилно нашият уебсайт и за да подобряваме постоянно качеството на предлаганите продукти, ние използваме следните програми и уеб решения, които биха могли да получат достъп до Вашия IP адрес и анализират Вашето поведение при престоя на уебстраницата без това да Ви идентифицира като физическо лице: Google Tag Manager, Google Adwords, Google Webmaster tools, Facebook, Google Pixel, Tawk.to, Mailchimp.
В случай, че не сте съгласни с тези условия, няма как да използвате нашия сайт пълноценно и не би следвало да го използвате занапред.
Лични данни, събирани от “АРБИ” чрез този сайт (уеб портал) за Вас
За да Ви предостави ефективен достъп до уеб портала и услугите си, “АРБИ” събира и следната информация за Вас:
Име, фамилия, електронна поща (адрес), телефон, при попълване на различните форми, поместени на нашата уеб-страница, включително на формата за подаване на заявки, формата за контакт и изпращане на мнения и/или коментари;
Име, фамилия, телефон, електронна поща, населено място, адрес, при сключване на договори и изпращане на заявки за оферти между Вас и “АРБИ” ;
При посещение на уеб старницата без регистрация – данни за използвания IP адрес, посещения на уеб-страница, търсения, местоположение и др.
Основание за събиране, обработване и съхраняване на Вашите лични данни.
Нормативно основание – обработването на личните данни е необходимо за изпълнение на законово установено задължение. Такива задължения например са: съхраняване на счетоводни документи, съобразно Закона за счетоводството, задължения породени от Закона за мерките срещу изпирането на пари, както и всички други нормативни задължения на администратора;
Изрично писмено съгласие – физическото лице чрез писмена декларация изразява изричното си съгласие да му бъдат обработвани личните данни, както за какви цели и за какъв срок – чл. 6, ал. 1, буква „а“ от Регламент (ЕС) 2016/679.
Договорно основание – “АРБИ” обработва личните Ви данни на договорно основание, за да предостави информация и/или за да изпълни договорните си задължения по сключени с Вас договори за предоставяне на услуги – чл. 6, ал. 1 б. (б) от Регламент (ЕС) 2016/679;
На основание чл. 6, ал. 1, б. (е) от Регламент (ЕС) 2016/679 “АРБИ” може да обработва лични данни и в случай че има правен (легитимен) интерес, освен когато пред тези интереси преимущество имат интересите на физическото лице, за което се отнасят данните. Такъв е случаят, когато се събират данни за Вашия IP адрес при посещения на уеб-страницата ни.
Срок на съхранение на личните Ви данни
В зависимост от основанието, на което обработваме личните Ви данни, срокът на съхранение на личните данни е различен.
Вашите лични данни се съхраняват от нас за срок от 5 години от отпадане на договорното основание, ако обработваме личните данни за изпълнение на договорни задължения към Вас. След изтичането на този срок и в случай, че не съществува законово основание за продължаване съхранението на личните Ви данни, информацията за Вас се унищожава.
Администраторът съхранява личните данни, които е необходимо да пази по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който може да надхвърля срока на съществуване на вашата регистрация или срока на съотвения договор.
Срокът на съхранение в случаите на обработка на лични данни по силата на изрично дадено съгласие е до оттегляне на съгласието Ви или след достигане на целите, за които са били обработвани личните Ви данни.
Администраторът ще Ви уведоми, в случай че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен с оглед изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на “АРБИ” или друго.
Предаване на вашите лични данни за обработване
“АРБИ” може по собствена преценка да предава част или всички Ваши лични данни на обработващи лични данни за изпълнението на целите за обработване при спазване на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679.
За изпълнение на поети задължения по възникнали договорни и/или преддоговорни отношения с Вас е възможно “АРБИ” да разкрие личните Ви данни на следните лица:
Дружества, предоставящи куриерски услуги;
Компанията, която предоставя хостинг услуги, свързани с тази уеб-страница.
Трети лица, изпълняващи услуги във връзка с договорни задължения към Вас или по силата на законово основание за обработква;
По искане на компетентни органи съгласно действащото законодателство на Република България и на Европейския Съюз.
Администраторът има право да предостави личните Ви данни на свързани дружества, които са позиционирани на територията на Република България, при условие, че е налице правен интерес, свързан с обработката на личните Ви данни за административни цели и нужди.
“АРБИ” ще Ви уведомява в случай на намерение да предаде част или всички Ваши лични данни на трети държави или международни организации.
Права при събирането, обработването и съхранението на личните ви данни
Оттегляне на съгласието за обработване на личните Ви данни
Ако не желаете всички или част от Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от “АРБИ” за конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка чрез искане в свободен текст.
Администраторът може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните.
Право на достъп
Вие имате право да изискате и получите от “АРБИ” потвърждение дали се обработват лични данни, свързани с Вас.
Вие имате право да получите достъп до данните, свързани с Вас, както и до информацията, отнасяща се до събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.
“АРБИ” Ви предоставя при поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или друга подходяща форма.
Предоставянето на достъп до данните е безплатно, но “АРБИ” си запазва правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или прекомерност на исканията.
Право на коригиране или попълване
Вие можете да коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас директно през Вашия профил в уебсайта или с отправяне на искане до “АРБИ” .
Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
Вие имате правото да поискате от Администратора изтриване на свързаните с Вас лични данни, а “АРБИ” има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое от посочените по-долу основания:
личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани или обработвани по друг начин;
Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на данните и няма друго правно основание за обработването;
Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни, включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за обработването, които да имат преимущество;
- личните данни са били обработвани незаконосъобразно;
- личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямоАдминистратора;
- личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество.
- Администраторът не е длъжен да изтрие личните данни, ако ги съхранява и обработва:
- за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на информация;
- за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
- по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
- за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически изследвания или за статистически цели;
- за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
За да упражните правото си на „забравяне“, Вие следва да подадете искане по електронен път или в писмен вид на хартиен носител и да го изпратите до „“АРБИ” , както и да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се отнасят данните преди ……………….., като представите на място своята лична карта за целите на идентификация и при необходимост въведете своите данни за вход в профила на лицето, за което се отнасят данните, пред служител на “АРБИ” .
Администраторът не изтрива данните, за които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.
Право на ограничаване
Вие имате право да изискате от Администратора да ограничи обработването на свързаните с Вас данни, когато:
оспорите точността на личните данни за срок, който позволява на Администратора да провери точността на личните данни;
обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
Администраторът не се нуждае повече от личните данни за целите на обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на свои правни претенции;
Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания “АРБИ” имат преимущество пред Вашите интереси.
Право на преносимост
Вие можете по всяко време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас във връзка с използване на услугите на “АРБИ” , директно през Вашия профил или с искане по имейл.
Вие можете да поискате от “АРБИ” директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас администратор, когато това е технически осъществимо.
Право на получаване на информация
Вие можете да поискате от Администратора да Ви информира относно всички получатели, на които личните данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на обработването, са били разкрити. “АРБИ” може да откаже да предостави тази информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
Право на възражение
Вие можете да възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Администратора, които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране или директен маркетинг.
Права при нарушение на сигурността на личните ви данни
Ако “АРБИ” установи нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск за Вашите права и свободи, ние Ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението, както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
“АРБИ” не е длъжен да Ви уведомява, ако:
- е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
- е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе до висок риск за правата Ви;
- уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
В случай на нарушаване на правата Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни, както следва:
Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Телефон: 02 915 3 518
Email: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
Уеб сайт: www.cpdp.bg
Последици от откза за предоставяне на лични данни
С оглед предоставяне на продукти и услуги от наша страна, както и встъпването в договорни правоотношения, ние събираме и обработваме Ваши лични данни. Обработваме личните Ви данни и с оглед изпълнение на законови задължения.
В случай на отказ от доброволно предоставяне на изисканите лични данни от Ваша страна “АРБИ” няма да бъде в състояние да предостави своите продукти и услуги, респективно да сключи договор/да продължи изпълнението по сключен вече договор.
Промени в Политиката за поверителност
За да отразим съответните промени в законодателството, е възможно да актуализираме и изменяме нашата Политика за поверителност, затова препоръчваме на всички наши посетители да проверяват своевременно актуализациите и, когато е необходимо, да прегледат последната версия на документа.
Права на интелектуална собственост
Уебсайтът arbi-bg.org е изключителна интелектуална собственост на “АРБИ” . Цялото съдържание на уебсайта (напр. информация, данни, марки, логота, снимки, графики, рисунки, схеми и всякакви други отличителни черти като цяло на всички цифрови файлове) и услугите на уебсайта се определят като интелектуална собственост на “АРБИ” , като са защитени от българските, общностните и международните закони за авторски права, интелектуална и индустриална собственост.
Нито една част от горепосоченото съдържание на уебсайта не могат на бъдат продавани, копирани, възпроизвеждани, променяни, предавани, повторно публикувани и/или разпространявани по какъвто и да е начин или чрез каквото и да е средство, изцяло или от части, освен ако “АРБИ” не се е договорил писмено за това.
Ограничаване на отговорността.
Дружеството не носи отговорност за вреди, възникнали вследствие на достъпа или невъзможността за достъп до сайта на “АРБИ” , както и за пропуснати ползи във връзка с достъпа или невъзможността за достъп или получена информация от сайта.