Професионална етика
Етиката при нас не е пожелание.
Тя е условие за членство.
Всяка агенция в АРБИ приема Етичния кодекс при влизането си — а независима комисия следи той да не остане само на хартия. Ето как работи системата.
Петте принципа
По тези правила се познаваме
Реални обяви
Никакви фалшиви оферти и примамки. Всяка обява на агенция от АРБИ отговаря на реален имот с реални условия.
Отворен пазар
Споделен достъп до оферти между агенциите — защото клиентът печели, когато пазарът е отворен, а не пазен.
Прозрачност към клиента
Ясни условия, ясни комисиони, ясни отговорности — преди подписа, не след него.
Колегиалност
Агенциите в АРБИ работят заедно, конкурират се честно и решават споровете си по правилата на общността.
Отговорност при нарушение
Сигналите се разглеждат от независима Етична комисия — с реални коригиращи мерки, не с празни думи. Това е принципът, който прави останалите четири истински.
Кой следи
Комисията по професионална етика
Независим орган, който разглежда сигнали за нарушения, прилага и актуализира Етичния кодекс и се бори с нелоялните практики — фалшиви обяви, ограничен достъп до реални оферти, подвеждане на клиенти.
Етичният кодекс
Писаните правила на общността — това, което всяка агенция приема с влизането си в АРБИ и по което Комисията мери всеки сигнал.
Видя ли нарушение?
Сигналът е на един имейл разстояние
Ако си клиент или брокер и си се сблъскал с практика, която нарушава кодекса — пиши ни. Комисията разглежда всеки сигнал и отговаря лично.
„Доверието се печели с всяка сделка — и се губи само с една.“
Затова етиката в АРБИ има правила, комисия и последствия.